Techniques de Base de Négociation

Objectifs pédagogiques 

Les interactions entre humains sont régies par la négociation qui se retrouve à tous les échelons de la vie tant personnelle que professionnelle. Au niveau professionnel, la connaissance des techniques de négociation permettront de faire approuver ses projets par ses supérieurs, de développer au meilleur avantage de sa société des alliances stratégiques, de mieux négocier son contrat de travail, …. Ainsi, pour parvenir à développer les affaires où chaque parti tire profit, il est nécessaire d'avoir une bonne connaissance des composantes et de la dynamique de la négociation. De plus, ces techniques sont primordiales pour la gestion du personnel, surtout les employés «difficiles». Cette formation permettra d’améliorer son savoir-faire dans la conduite des négociations, de négocier des ententes où rien n'est décidé d'avance, et de devenir familier avec les différents modes de négociations.

Contenu: Les sujets qui seront abordés sont: 

• Les fondements de base
• Les différentes étapes d’une négociation réussie
• Les résultats d’une négociation

Gestion des risques

L’évolution actuelle des marchés financiers et la globalisation exposent les entreprises privées et les administrations publiques à des risques de plus en plus complexes. La gestion de ces risques nécessite des connaissances particulières des nouveaux concepts de gestion des risques. La nouvelle approche consiste en une gestion intégrée des risques, étant donné que les risques sont de plus en plus inter-reliés et multidimensionnels.

CESS Institute offre des services innovateurs en Enterprise Risk Management permettant aux organisations d’adopter une approche moderne de gestion globale et intégrée des risques.

CESS Institute vous aide à adapter votre processus de gestion des risques et votre structure organisationnelle aux normes et exigences internationales en vous accompagnant dans l’amélioration de votre système de gestion des risques existant et dans la mise en place d’une structure efficace et indépendante de gestion des risques.

Gestion du changement

Objectifs pédagogiques

La gestion du changement vise à transférer une administration et le personnel dans un nouvel état à partir de l’etat actuel. il s'agit d'un processus de responsabilisation du personnel à accepter de changer/améliorer la methode habituelle des faire les affaires afin d’améliorer les performances et la productivité de l’administration. ce seminaire vise à familiariser les PARTICIPANTS  avec les avantages du changement pour améliorer la performance.

Contenu

• Définition et cadre de gestion du changement
• Gestion des avantages du changement
• Communication effective
• Education, formation et renforcement de capacité